日前在臉書粉絲專頁貼出一段影片,一名女客人拿了一張網路購買的促銷券來店消費,她要求接1千根睫毛,但冷氣清洗櫃台女員工解釋,「不限根數、接到滿、接到飽」是把客人原本的睫毛接到滿。但女客人不只堅持要求,還說要去消基會檢舉廣告不實,讓老闆娘忍無可忍,在電話另一頭霸氣登場。
但女客人不甘示弱「妳有必要大小聲嗎?現在是怎麼樣,要我找人來就對了?」老闆娘被這句話徹底惹火,「票我賣你的嗎?什麼叫要找人來,妳現在是在恐嚇我嗎?」強調自己沒有不讓她接,可以接幾根就幫她接幾根,還反問女客人在外面接1千根多少錢。女客人回答「2千」,老闆娘接著回「對阿,那你花688來指明說你要接到1千根,妳不覺得很好笑嗎?」
民眾會清洗冷氣的原因與比例
1.散熱不良:《40%》冷氣暴露室外,由於室外空氣污濁灰塵量多,散熱片附著過多污垢產生散熱不良,致使冷氣效率發揮不出來,耗電力太大,經濟效益太差。
2.蒸發器:《20%》鰭片灰塵污垢進入蒸發器,導致蒸發器熱交換不良效果差。
3.漏冷媒:《10%》機器運轉時振動,產生銅管接頭破洞,導致冷媒漏光壓縮機故障。
4.軸承磨損:《10%》每年固定加油較不會磨損,損壞程度較輕,如果沒有固定加油容易產生噪音振動,使軸承損壞必須更新。
5.漏水:《10%》空氣中污垢及多雨的季節,造成排水孔污垢堵塞,排水不良導致漏水。
6.人為因素:《10%》人員操作不良造成機器故障。
老闆娘氣炸,堅持票?上只寫接到滿,沒寫1千根「難道看不懂中文嗎?」讓女客人堅持提告。雙方爭論不休,老闆娘忍無可忍,霸氣說:「妳票券也不是跟我買的,既然妳不高興就找網站嘛,何必對3個小女生大小聲,妳現在票券拿著『門在妳的左手邊,出去』」。
老闆娘在臉書上表示,她願意給消費者超值的內容,但無法接受客人用自己的方式來教員工怎麼做事,「我這個人做生意很簡單,我吃軟不吃硬;還有最基本的就是不要去欺負我的員工,不要在我不在場的時候對我的員工大呼小叫。」
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